— Задать вопрос
САЙТ БИЗНЕС-ВИЗИТКА ПОД КЛЮЧ
ОТ маркетинг-кита до полной АДАПТАЦИИ
Бизнес-визитка
СТРУКТУРИРОВАННО поданная ИНФОРМАЦИЯ
Грубые ошибки, которые допускают 90% веб-студий при создании сайта
ТОП-4 ОШИБКИ ПРИ СОЗДАНИИ БИЗНЕС-ВИЗИТКИ
Поэтому сначала пишем тексты, а потом рисуем дизайн, который "вынуждает" клиента прочесть текст в нужной последовательности.
Обычно заказчики оценивают качество текста по принципу "нравится". Но мы же пишем текст не для того, чтобы текст понравился самому заказчику? Текст должен формировать определенную мысль, а не просто удивлять красотой слога или ясностью изложения. Поэтому утверждая текст, задайте вопрос копирайтеру: "К какой мысли вы хотели подвести клиента?". Если получите ответ в стиле: "Нам важно рассказать об …", то текст не годится.
Когда меня просят подготовить тексты для готового дизайна, то обычно я спрашиваю: "Вы считаете, что правильно сначала нарисовать блоки, а потом впихнуть в них текст, или может быть все-таки наоборот?"
ошибка «впихивать» текст в ГОТОВый ДИЗАЙН
ошибка СЧИТАТЬ, ЧТО ТЕКСТ ДОЛЖЕН БЫТЬ «ВКУСНЫМ»
1
2
Задача дизайна — не произвести впечатление, а заставить клиента прочитать текст в нужной нам последовательности.
Если вместо УТП вы сначала увидели яркую графику или лицо девушки с улыбкой, то дизайн не годится.
Именно этот момент отличает дизайнера от фотошопера. Дизайнер решает вашу бизнес-задачу, а фотошопер — желает вас удивить. Мой опыт показывает, что найти рекламного дизайнера сложно, а вот художников-фотошоперов хватает.
Конечно, дизайн должен работать на ваш имидж и выглядеть стильно, но сначала он должен помочь привести клиентов, а потом удивить оригинальностью.
Наш с вами дизайн будет работать на текст и имидж компании. Кстати, сначала я рисую дизайн первого экрана, чтобы вы могли оценить его уровень и принять решение о том, нравится ли вам стиль.
ОШИБКА ПЫТАТЬСЯ УДИВИТЬ КЛИЕНТОВ ДИЗАЙНОМ, ЗАБЫВАЯ, ЗАЧЕМ ОН ВООБЩЕ НУЖЕН
3
Как правило, заказчик не знает, что должно быть сделано, а потому легко принимает "недоделку", даже не представляя, что получает нерабочий сайт.
1. Домен. Подключаем домен к сайту, а при необходимости вносим необходимые настройки на стороне Регистратора доменного имени.
ошибка не выполнять часть задач, которые входят в понятие «под ключ»
4
5. Подключение сервисов для аналитики сайта: Google Analytics, Яндекс Метрика. Системы аналитики, которые собирают данные о поведении пользователей.
11. Фавикон. Это небольшая картинка, которая отображается во вкладке браузера. Именно фавиконы помогают пользователю быстро понять, какой сайт находится на каждой вкладке — особенно, когда сайтов много, что прочитать название невозможно. Фавикон - важная часть идентификации сайта, брендинга и юзабилити.
12. Картинка для сниппета. Рисуем и настраиваем сниппет — картинка, которую пользователь видит, когда пересылает ссылку на ваш сайт кому-либо (например, в скайпе, ВК, FB и т.д.).
2. Адаптация кроссбраузерности верстки. Настраиваем адаптацию сайта для разных браузеров. Сайт может по-разному отображаться на различных браузерах, в том числе иметь некорректную верстку. Перед сдачей сайта мы проверяем кроссбраузерность верстки на основных браузерах: Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Safari
3. Адаптация отображения сайта на разных устройствах. Настраиваем адаптацию сайта для разных устройств. Сайт должен корректно отображаться на компьютерах, планшетах и мобильных устройствах с различным размером экранов.
4. Подключение CRM. Простой настраиваемый инструмент для работы с заявками, которые будут приходить с сайта. Благодаря чему все заявки будут храниться в одном месте и ими легко будет управлять.
8. Настройка ховеров и анимации. Анимация направляет внимание, делает сайт "не скучным". Ховеры помогают пользователю увидеть результат его действий. Все это может влиять на поведение пользователя на сайте.
6. Вычитка сайта корректором перед сдачей. Вычитка корректором всей текстовой информации перед финальной сдачей сайта.
7. Настройка форм обратной связи. Подключаем и настраиваем форму обратной связи для посетителей сайта с отправкой информации на вашу почту.
9. Виджет чат с мессенджерами. Подключаем на сайт виджет-чат с мессенджерами для оперативного онлайн общения с клиентами. Виджет располагается в нижнем правом углу сайта независимо от того, на какой странице находится пользователь.
10. Подключение безопасного соединения. Настраиваем и подключаем безопасное соединение на сайте. Протокол SSL гарантирует безопасное соединение между браузером пользователя и сервером. Защищенный сайт имеет значок в виде "замочка". Сайты без SSL-сертификата браузеры воспринимают как "небезопасные", понижают их в выдаче поисковых систем.
ВОт, что входит в стоимость моего сайта
Правильные ЭТАПЫ СОЗДАНИЯ САЙТА
Обычно веб-студии сначала рисуют прототип и дизайн. Потом просят копирайтера впихнуть в него текст. Потом это адаптируют (зачастую только под монитор заказчика). Мы делаем иначе. Во-первых, начинаем с описания продукта, структуры сайта и копирайтинга. Во-вторых, рисуем дизайн вокруг созданного текста. И, в третьих, делаем полноценную адаптацию, не забывая о таких мелочах, как фавикон и сниппет.
ШАГ 1. ПОДГОТОВКА МАРКЕТИНГ-КИТА
ШАГ 2. правильная СТРУКТУРА
Маркетинг-кит — это подробное описание вашего продукта, сути деятельности компании, схемы работы с клиентами, информации о конкурентах, описание потребностей и особенностей вашей целевой аудитории и тех, кто входит в группу "не наш" клиент.
— Предоставляется копирайтерам, рекламистам, менеджерам по продажам и новым сотрудникам.
Маркетинг-кит нужен для того, чтобы копирайтеры не проецировали свои представления об услуге на вашу компанию и не фантазировали. Благодаря этому документу вам не придется каждый раз объяснять на пальцах о своем продукте.
Структура описывает суть и цели каждого блока сайта. Она и маркетинг-кит позволяют копирайтеру подготовить правильный текст. Объем структуры сайта не должен превышать 14 экранов, чтобы скорость загрузки сайта была в норме.
ШАГ 2. правильная СТРУКТУРА
ШАГ 3. КОПИРАЙТИНГ
Давайте сразу договоримся, что у нас результативный копирайтинг, а не "вкусный".
В качественном тексте нет продажи и завлекаловок. Вы не убеждаете и не хвалите себя. Вы берете клиента за руку и начинаете двигаться вместе с ним от его ситуации к точке принятия решения.
Настоящий продающий текст — это фактаж, а не просто вкусные фразы. Тем, кто называют вкусность ключевым критерием качественного текста, нужно идти работать в желтую прессу. Именно ее целевая аудитория читает тексты, чтобы со смаком убить время. Если же задача вашего продукта решить проблему человека, пусть даже эмоциональную, то читателю не нужна вкусность. Ему нужно помочь найти выход из ситуации с помощью вашего продукта.
Текст должен помочь человеку конкретизировать свою проблему ("Мне нужны окна, чтобы летом было прохладно, а зимой тепло"). Потом понять, на что смотреть при выборе решения ("Благодаря этому покрытию тепло летом отражается наружу, а зимой во внутрь"). После начать по этому параметру сравнивать все предложения и увидеть, что только ваша компания соответствует данному критерию.
ШАГ 4. РЕКЛАМНЫЙ ДИЗАЙН
ШАГ 5. ВЕРСТКА И АДАПТАЦИЯ
Адаптация – это не только отображение сайта на мобильных устройствах
Нужно учитывать гаджеты всех размеров и всех типов
Не забывайте, что мобильные телефоны имеют несколько размеров экранов, а еще планшеты, а еще разные размеры мониторов компьютеров. Например, на айфоне сайт без адаптации будет выглядеть не так, как на андроиде самсунга.
Нужно учитывать отображение в разных браузерах
Chrome, Mozilla Firefox, Opera и разные версии этих браузеров. А вот для того, чтобы все это проверить, требуется тестирование разработчиком и проверка адаптации с дизайнером.
Тестирование сайта - это не только поиск ошибок
Без тестирования ваш сайт будет красиво выглядеть только на вашем мониторе. К сожалению, веб-студии экономят на полноценном тестировании, пользуясь онлайн сервисами.
Ну, и далее мелочи: фавиконы, сниппеты, метатеги, безопасное соединение
Это те мелочи, о которых, как правило, веб-студии предпочитают не вспоминать, хотя они должны входить в стоимость разработки любого сайта. Например, без безопасного соединения ваш сайт могут не проиндексировать поисковики.
ШАГ 6. МАРКЕТИНГОВАЯ ПОДДЕРЖКА ПОСЛЕ СДАЧИ САЙТА
Обычно студии предлагают только техническую поддержку, но главное — это советы в области рекламы и маркетинга. Напоминаю, что вы выбрали формат сайта "бизнес-визитка". Это значит, что маловероятно, что его конверсия будет составлять больше 2%, а потому не нужно от сайта ожидать золотых гор. Но в любом случае я готов оказать вам поддержку:
После запуска сайта у вас может появится три группы вопросов:
1. Как и какой трафик завести на сайт?
3. Как внести изменения на сайт, если это понадобится?
2. Как научить менеджеров превращать заявки в клиентов, а не просто отвечать на вопросы?
ПРИМЕРЫ МОИХ САЙТОВ
СТОИМОСТЬ САЙТА «БИЗНЕС-ВИЗИТКА»
Можно ли заказать только некоторые этапы? — Да, можно.
Создание маркетинг-кита — 15 000 рублей
Создание сайта — 50 000 рублей
Этап 1. Консультация по особенностям сайта: бесплатно
Этап 2. Разработка маркетинг-кита: 15 000 р.
Этап 3. Структура сайта, дизайн главного экрана, тексты: 30 000 р.
Этап 4. Дизайн и адаптивная верстка сайта: 20 000 р.
Если подобный результат вам обеспечат другие специалисты дешевле, то разумно обратиться к ним.
А ЕСЛИ ДЛЯ МЕНЯ ЭТО СЛИШКОМ ДОРОГО?
Что ВАМ делать БУДЕТ не нужно
— Не нужно писать тексты и готовить технические задания.
— Не нужно собирать специально массу материала, если его нет. Если потребуется информация, я предложу провести интервью, чтобы сэкономить ваше время.
— Не нужно искать программистов, верстальщиков, рекламистов, копирайтеров и т.п. Я делаю все под ключ: и сайт, и, если нужно, рекламу. Если у вас есть свои специалисты, то покажите мне их работы для оценки.
ЧТО ПОТРЕБУЕТСЯ ОТ ВАС В ПРОЦЕССЕ РАБОТЫ НАД САЙТОМ
Два часа скайп-встречи для обсуждения вашего продукта.
Ответы на вопросы по вашей специализации и технические моменты, связанные с подтверждением форм и электронных адресов, доменного имени, фотографий и т.п. Список того, что потребуется, я прописываю в смете.
Утверждение сайта и стратегических решений. Если вы с чем-либо будете не согласны, то сначала я обосную свое видение, а затем принимайте решение. К сожалению, заказчики считают, что решает тот, кто платит деньги. Это правильно, но с учетом двух моментов. Первый заключается в том, что вы нанимаете специалиста, т.к. не имеете нужных компетенций, а значит должны опираться на его экспертное мнение. Второй — все решения должны приниматься исходя из интересов дела (результативный сайт), а не вашего субъективного «мне хочется».
Ну, а тем руководителям, которые привыкли действовать по принципу: "Я плачу деньги, а потому мне виднее", я обычно предлагаю подобрать других спецов. Ведь на рынке много тех, кто с удовольствием скинет ответственность за результат на клиента и сделает так, как тому хочется.
1
2
3
обо мне
Меня зовут Андрей Веретенников. В данном проекте я лично пишу маркетинг-кит и все тексты, также курирую дизайнера, программистов и рекламистов. Вы работаете со мной и, соответственно, за все работы отвечаю лично я.
Ну, и еще человек, который увлечен самоисследованием.
До того, как заниматься экспертной работой по созданию эффективных сайтов, я построил три бизнеса:
Воспитал руководителей, передал им под управление свой бизнес и  с головой ушел в любимые темы — маркетинг, разработку результативных лендингов и консультации по захвату рынка.
Я бизнесмен, маркетолог, копирайтер и HR-эксперт.
Работаю только с теми заказчиками, кто готов читать и думать с точки зрения интересов дела, а не личных "хотелок". И это не блажь, а необходимость, т.к. создание сайта - это командная работа с заказчиком.
С ЧЕГО НАЧАТЬ?
Если уже приняли решение о работе со мной
Пишите, я вышлю схему действий и этапы оплаты.
Я бизнесмен, маркетолог, копирайтер
Если не хватает информации для принятия решения
Пишите, согласуем время скайп-встречи, чтобы я дал больше информации.
Пишите, обсудим возможность проведения развернутой консультации: от сайта до выхода на поток заказов. Стоимость — 1000 рублей, но оплата после консультации и только, если вы сочтете ее стоящей.
Если хотите, чтобы я сначала помог выработать правильную стратегию действий
MESSENGERS
PHONE
E-MAIL&SKYPE
с 9:00 до 21:00 (пн-пт)
Для консультации доступен 7 дней в неделю
+38 097 270 32 97
ОПАСНЫЕ ОШИБКИ ЗАКАЗЧИКОВ САЙТОВ
Выбирать веб-подрядчика на основании цены
Парадоксально, но 95% заказчиков после оценки портфолио начинают обсуждение цены. Потом отбирают тех, у кого цены ниже, а уже с ними переходят к обсуждению задачи. Вот и получается, что они выбирают лучших из самых голодных. Как по мне, сначала нужно найти тех, чей подход устраивает, а из них выбирать менее дорогих. А чтобы выбрать лучших, нужно задать тот самый вопрос: "Каким образом вы создадите высококонверсионный сайт?"

Мои клиенты выбирают сначала результативных, а из них менее дорогих.
Выбирать дизайнера по эффектности дизайна
Обычно в дизайнеры идут те, кому нравится творчество, а потому они стараются удивить и поразить клиента эффектными сайтами. Однако правильный дизайн должен направить внимание таким образом, чтобы читатель прочел текст в нужной последовательности, и по дороге не потерял нить из-за ярких картинок и пятен. В противном случае клиент увидит не ваше УТП, а эффектную барышню или переливающееся пятно.

К сожалению, веб-студии не поясняют этот момент в попытке угодить клиенту.
Просить сделать сайт по вашей структуре или ТЗ
Когда вы приходите на СТО, чтобы починить авто, то вы не перечисляете, в какой последовательности крутить гайки. Ваша задача — определить, является ли человек профи, а после довериться. Не так ли?

Но если вы решили самостоятельно подготовить структуру, то одно из двух: 1. Или у вас огромный опыт в создании результативных сайтов; 2. Или вы нанимаете дилетанта, который не обойдется без ваших инструкций.

Мои клиенты предпочитают использовать мои знания, а не давать указания.
Искать копирайтера, когда готов дизайн сайта
Веб-студии, как правило, создают айтишники и дизайнеры. Именно поэтому для них копирайтер - это обслуживающий персонал, которому кто-то должен определить, какой текст написать и в каком объеме. Мол, "мы вот тебе нарисовали, а ты давай впихни текст в этот блок".

Правильная схема создания сайта начинается с продумывания структуры блоков. Структура же формируется не по принципу "обычно ставят такие блоки", а так, чтобы вести клиента от первой мысли: "Уау, кажется, это интересно", "А как они это делают?", "А можно ли им верить?" и так далее. Согласно утвержденной структуре копирайтер будет готовить тексты, которые формируют нужные нам мысли и подводят клиента к нужному для нас действию. И только после текстов в работу включается дизайнер, задача которого заставить клиента прочесть тексты в нужной последовательности и сформировать нужные ассоциации.

К сожалению, веб-студии обычно рисуют дизайн, который и продают клиенту, а после просят копирайтера впихнуть в него текст. В нашей схеме дизайнер работает на текст, а не наоборот.
Назначать себя ответственным лицом за создание результативного сайта
Кто ставит исполнителям задачи, кто задает им критерии качества, кто принимает работу? Кто отвечает за то, что текст копирайтера будет подготовлен в рамках позиционирования, дизайнер правильно расставит акценты, а верстальщик сделает рабочую адаптивку? Вы? А Вы большой специалист по созданию результативных сайтов? Или верите, что ваш управленческий опыт заменит знания? Кто вообще отвечает за то, что сайт будет конверсионным, а не просто красивым и аккуратным?

В лучшем случае получите сайт, который нравится лично вам, вместо сайта, который приводит клиентов.
Просить учесть seo-требования при создании сайта или сразу вкладываться в seo
В свое время я отвечал за построение отдела продаж одной из сильных сео-компаний Москвы. Это позволило мне изучить не только сео, но и мир работы сео-компаний. И есть 2 нюанса, о которых сеошники предпочитают не говорить своим клиентам.

1. Задача сео-специалиста — завести на сайт трафик или вывести сайт в топ, но сеошник не отвечает за то, станут ли посетители вашими клиентами. И если окажется, что конверсия вашего сайта мизерная, то сео-специалист переведет стрелки на разработчиков сайта. Поэтому я рекомендую сначала протестировать сайт на контекстной рекламе, довести конверсию до ума, а после уже вкладываться в сео. Тем более, что качественное сео стоит от 40 до 80 000 рублей в месяц (+ верстка, + копирайтинг), а приводить клиентов сео начинает только спустя 5-6 месяцев.

2. Чтобы вывести ваш сайт в топ, сеошники превращают его инфомусорку, создавая сотни страниц с текстом, который точно не формирует желание изучать ваши услуги. А когда посетитель покидает ваш сайт, поисковик считает сайт не интересным и спустя некоторое время сайт начнет падать в поисковой выдаче . В результате, вы не получили клиентов, испортили сайт, рухнули в поиске, потратили деньги. Именно поэтому сеошники ведут клиента примерно 6 месяцев.

Вы скажите, а почему бы не писать хорошие тексты? Я тоже задавал этот вопрос сеошникам и получил очень логичный вопрос: "Хорошие тексты стоят от 3000 рублей за страницу, а таких страниц нужно 80! Если мы предложим заказчикам, то они просто откажутся от наших услуг и уйдут к тем, кто напишет эти же тексты, но по 500 рублей. Зачем нам терять клиентов?"

На консультации я расскажу, как построить работу по сео-трафику, чтобы получить гарантированный поток заявок и не испортить сайт.

Использовать для лендинга wordpress, а не конструктор
Как владелец веб-студии по созданию сайтов на движке wordpress, в свое время я очень скептически относился к конструкторам. Причиной этого было как раз большое количество «мусорных» сайтов на той же Тильде. Но как-то я решил поэкспериментировать и сделать парочку сайтов на конструкторе для себя. И вот тут оказалось, что дизайн на Тильде делается одновременно с версткой, а т.к. дизайнеры не любят учиться верстке, то на тильде сайты делают в основном верстальщики (их чувство вкуса желает лучшего). Стало понятно, почему так мало хороших сайтов на Тильде. Поэтому я обучил несколько своих лучших дизайнеров собирать сайты на Тильде.


ЧЕМ ХОРОШ КОНСТРУКТОР ТИЛЬДА

  • Не нужно оплачивать разработку системы администрирования сайта, т.к. Тильда позволяет менять контент любого блока без специалиста.

  • Не нужно вызванивать разработчиков после сдачи проекта в случае, если требуется добавить какой-то блок, страницу или изменить текст — вы можете сделать это самостоятельно. Для информации, если сайт выполнен "на движке", то, во-первых, разобраться новому программисту в чужом коде достаточно проблематично, а во-вторых, любое вмешательство в существующий код может привести к непредсказуемым ошибкам в любом месте сайта.

  • Не нужно оплачивать адаптивную версию (адаптация — корректное отображение сайта на разных разрешениях: мобильные, планшеты, ПК; и в разных браузерах: Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox и т.д.). Тильда предусматривает автоматическую адаптацию.

  • Предоставляется бесплатный SSL-сертификат безопасности.

  • Не требуется периодическая починка сайта. Почти каждый владелец web-ресурса сталкивается с ситуацией, когда через полгода перестает работать какая-то форма или "едет" верстка. Это происходит по разным причинам: изменения на хостинге, обновления плагинов и даже работа вирусов. Тильда же обновляется автоматически без вашего вмешательства.

  • Отсутствие вирусов. Несмотря на то, что хостинги, как правило, защищены, но почти любой web-ресурс имеет так называемые дыры, через которые проникают вирусы. В случае сайта на Тильде такой проблемы нет.

  • Стоимость хорошего сайта на Тильде обойдется в 5 раз дешевле аналогичного на движке, например, на WordPress, ну, или даже еще дешевле (все зависит от уровня качества, который вы ожидаете в итоге получить).
Выбирать директолога по принципу «у него большой опыт»
Задача директолога не просто настроить и запустить вашу рекламу. Это все делают практически все. Основная работа начинается после того, как данная реклама не сработала. И вот тут сразу становится видна разница между профи и дилетантом. Профи понимает, что до запуска рекламы нужно повозиться с сайтом: настроить цели, установить визоры, аналитики, тепловые карты, чтобы производить анализ поведения посетителя на сайте. Потому что если реклама не сработала, то нужно выявить, что именно не так: может не тот клиент пришел, может УТП не сработало, может на втором экране люди разбегаются, а может читают все, но не оставляют заявку. У меня лично ушло 3 месяца на подбор директолога, которому я мог бы доверять.
Считать, что продающий копирайтинг — это демонстрация преимуществ
Продающий копирайтинг не имеет ничего общего с демонстрацией выгод и преимуществ вашего предложения. Описывать выгоды - это то же, что на первом свидании информировать о квадратуре своей жилплощади, размере заработной платы и количеству выходных, которые вы готовы подарить своей будущей жене/мужу. Сразу понятно, что вам глубоко плевать на человека.

Куда более человечно расспросить о самом собеседнике, о его проблемах, помочь найти из них выход с использованием своих возможностей.
Спрашивать, есть ли у копирайтера опыт в вашей тематике
Подобное требование реально помогает только в том случае, если речь идет о каких-то узких специальных темах, требующих серьезных практических знаний. Например, аналитические статьи о ситуации на рынках Сингапура или проблематике лечения бесплодия на современном этапе развития медицины.

Любые же маркетинговые и рекламные материалы пишутся по одному принципу. А именно: информация от клиента + личное изучение темы + навыки создания продающего контента.

Простой пример: одна и та же рекламная кампания может сегодня снимать ролики о жвачке, завтра о велосипедах, а послезавтра – о кетчупе. Значит ли это, что они должны иметь в портфолио только такие работы? Нет, они просто должны уметь снимать классные ролики, а нюансы продукта изучаются уже по ходу процесса.
Made on
Tilda